万博app关于这个项目

客户服务证书项目为入门级提供必要的教育能力,众多客户的多维的职业的专业就业服务。完成课程的学生将展示必要的技能来支持组织追求卓越的客户服务的成功。

全面的学术焦点,短期客户服务证书将在计算机技能,为学生提供培训沟通(听说)和人际交往能力,销售和营销技巧。他们也会理解决策实践以及客户的不同背景的了解和价值。万博app

学生必须获得等级”C”或在商业/公共服务和信息系统技术系内提供的所有课程中更佳,以便将毕业成绩计算在内。这些课程包括以下前缀:ACC,AOT,BAF,公共汽车,CPT,苛刻的,溶血性尿毒综合征,坚持,腿,本和MKT。

毕业学生必须满足所有出口项目能力这个项目。

课程

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